Chef de Projet Digital et IA : Stratégie Relation Client Avancée | Formation professionnelle Permafrance

De la théorie à la pratique : Chef de Projet Digital et IA : Stratégie Relation Client Avancée met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation exclusive prépare les professionnels à exceller comme chefs de projet digitaux. Elle intègre les dernières avancées en intelligence artificielle. Le programme se concentre sur l'optimisation du marketing relationnel. Les participants apprendront à transformer l'expérience client. L'objectif est de créer des parcours client fluides et mémorables. Nous explorons comment l'IA peut analyser les données client. Cela permet une personnalisation poussée des interactions. Les entreprises peuvent ainsi anticiper les besoins. Elles peuvent répondre de manière proactive. La formation couvre les outils et méthodes pour déployer des stratégies IA efficaces. Ces stratégies visent à renforcer la relation client. Elles visent aussi à augmenter la valeur client à long terme. Les chefs de projet acquerront une vision stratégique. Ils maîtriseront les aspects opérationnels de l'intégration de l'IA. Ils seront capables de piloter des projets complexes. Ces projets auront un impact direct sur la performance commerciale. Le contenu est orienté application immédiate en milieu professionnel. Il garantit une montée en compétence rapide. Il prépare les participants aux défis actuels et futurs du marché.

Objectifs

• Concevoir une stratégie marketing relationnel intégrant l'IA.", "Optimiser les parcours client grâce aux outils d'intelligence artificielle.", "Piloter des projets digitaux centrés sur l'expérience client.", "Mesurer l'impact de l'IA sur la fidélisation et la satisfaction client.", "Développer une expertise en personnalisation de l'interaction client."]

Programme

[{"module": "IA et Stratégie Marketing Client", "content": "Introduction à l'IA en entreprise : applications et enjeux pour le marketing. Comprendre les fondements de l'expérience client à l'ère numérique. Conception de la stratégie marketing relationnel : segmentation, ciblage prédictif par l'IA. Outils et plateformes d'IA pour la personnalisation des interactions. Analyse des données clients et modèles prédictifs. Mise en œuvre de parcours client optimisés par l'IA. Mesure de la performance et ROI des initiatives IA. Études de cas concrets et ateliers pratiques sur des scénarios d'entreprise.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).